TERMES ET CONDITIONS

Responsabilité:

La marque JP Jóias appartient à Filipa Andreia das Neves Leal, qui a à sa responsabilité toutes les bijoux vendues dans cette boutique en ligne.

 

Comment commander:

Sur le site, ou par téléphone.

 

Description de l’information et de produits:

Les photos affichées des produits doivent être considérés comme titre indicatif seulement et ne doivent pas servir de substance contractuelle liant avec le client, car ils dépendent des conditions d’éclairage, niveau de détail, l’angle de tir et d’autres facteurs.

 

Produits:

JP Jóias vend des bijoux en or et en argent, nouveau, bien contrastées avec des poinçons juridiques adoptés par le INCM de doute sur l’authenticité des marques, le client peut demander la vérification, les services des bureaux d’analyse.

 

Citations par jour:

Aux termes de l’article 63 de la nouvelle loi de RJOC, la loi n º98 / 2015 de 18 Août, on vous informe que la cotation par jour de l’or, argent, platine et palladium peut se consulter sur: http://www.aorp.pt/quotes.php 

 

Les données personnelles et la politique de confidentialité:

JP Jóias garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. L’utilisation des données personnelles sont uniquement utilisées par notre société, et vise à faciliter la transmission de vos commandes et envoyer des offres commerciales qui peuvent intéresser.

 

Délais de livraison:

La livraison sera effectué après le paiement, vous recevrez votre commande dans 1 a 3 jours au Portugal, et 3 a 5 jours pour l’Europe.

 

Annulation, Retours et échanges:

Les annulations, les échanges et les retours sont autorisés, mais toutes les livraison sont à la charge du client.

Dans le cas d’une erreur de notre part, les livraisons sont de notre responsabilité.

Dans le cas de retour, nous vous envoyons par e-mail une note de crédit à signer, qui doit être retourné avec le bijou dans son état d’origine, avec tout le matériel d’accompagnement approprié (cas, facture, note de crédit, etc.) . La livraison respective du produit sont à votre charge.

Le retour doit avoir lieu dans les 15 jours à compter de la date de réception du produit dans l’adresse du client.

Cas non remboursables, la date limite pour le retour a été dépassé, l’article a été utilisé ou est endommagé, la perte de produit / commande lors de l’expédition du retour, bijou demandé sur commande / personnalisé.

Les conditions de retour sont les suivantes :

 

– Le bijou soit en parfait état et qu’il n’ait pas été porté

– Le ruban attaché à votre bijou soit toujours en parfait état et n’ait pas été ôté

– Le bijou n’ait pas été auparavant renvoyé pour une remise à taille

-Le bijou n’a pas été personnalise

– Votre précédent achat n’ait pas fait l’objet d’un retour afin de nous préserver des abus

Le bijou a bien été renvoyé dans un délai de 15 jours après réception par le client, le cachet de la Poste faisant foi.

Les frais de renvoi sont à la charge du client.

 

Annulation:

L’annulation est possible lorsque fait par écrit par e-mail indiquant le numéro de commande. Au plus tard 48 heures, vous serez remboursé . (en cas de la commande n’êtes pas dejá envoyé).

 

Résolution alternative des litiges de consommation:

En cas de contestation, le consommateur peut avoir recours à un des litiges de consommation Entité Résolution Alternative:

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

Téléphone: +351 225 508 349  Site: www.cicap.pt

Plus d’informations sur le Portail des consommateurs. Site: www.consumidor.pt

 

Questions non menciondas dans des conditions:

Tout les question non mentionné dans les présentes conditions, il doit être considéré comme la législation sur le territoire national portugais.

 

Marques juridiques:

 

Contacts:

Pour plus d’informations, contactez-nous par téléphone +351 91 21 92 430, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, ou envoyez-nous un e-mail directement à partir de notre page (contacts) ou geral@jpjoias.com .

 

Inspection:

Les bijoux peuvent être vus physiquement et inspectés par les autorités compétentes aux fins, dans Rua Nova Urbanização do Sistelo 37, 3º Esq. Trás à Paços de Ferreira (Portugal).