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Sim, mediante análise prévia dos nossos artesãos de ourivesaria. Para tal será sempre necessário que nos envie por email, descrição e fotos da peça pretendia. A partir desses elementos, será dado um orçamento sem compromisso e o cliente decide se pretende avançar para o fabrico da peça.

Sim. Infelizmente após algum tempo, as peças em prata acabam por escurecer um pouco e tal poderá dever-se a variados factores, tais como a reacção química da prata com a sua pele ou os valores de humidade relativa do ar.
Felizmente, existem vários métodos para cuidar das suas jóias em prata. Se pretender poderá solicitar-nos conselhos/dicas para mantê-las sempre como novas.

Sim. Algumas peças podem ser gravadas. Para tal, envie-nos email com referência da peça e gravação que pretende e nós lhe diremos se a mesma é possível, podendo ter eventualmente um custo adicional associado.

No caso das alianças de casamento a JP Jóias oferece a gravação, podendo a mesma ser normal ou personalizada com a caligrafia dos noivos.

De modo a respeitar as etapas de fabricação e acabamento, e mediante a complexidade da peça serão necessárias entre 2 a 5 semanas para que a peça fique pronta.

A JP Jóias comercializa produtos devidamente contrastados com as punções legais adoptadas pelo INCM (pode consultar quadro com as marcas no separador “condições”). Em caso de dúvida sobre a autenticidade das marcas, o cliente poderá recorrer, para efeitos de verificação, aos serviços das Contrastarias.

Normalmente as jóias terão duas marcas: uma com a punção legal que identifica o metal precioso utilizado e a sua pureza e uma segunda marca com a identificação do fabricante. 

Não. A marcação das jóias em metais preciosos, esta dependente do peso de cada peça. Assim, encontram-se isentos de marcação os seguintes artigos:

- Artigos com platina ou ouro de peso igual ou inferior a 0,5 gramas;

- Artigos com prata de peso igual ou inferior a 2 gramas

Estes artigos apenas encontram-se marcados com a marca/punção do fabricante.